Pourquoi et comment créer une campagne de remarketing sur Google Ads ?

Le remarketing est une stratégie marketing qui consiste à diffuser des publicités aux utilisateurs ayant déjà visité votre site Web, commencé à effectuer une action (telle que remplir un formulaire ou un panier, etc.) ou montré un intérêt quel qu’il soit pour votre entreprise. Ils ont montré un intérêt pour votre site, il est donc intéressant de les cibler pour avoir plus de possibilité de les convertir en clients.

Les campagnes de remarketing doivent être considérées comme des secondes chances de convertir ou de fidéliser vos clients.

Qu’est-ce qu’une campagne de remarketing Google Ads ?

Le remarketing Google Ads est une fonctionnalité de reciblage. Elle vous permet de cibler les clients potentiels ayant visité votre site Web mais ne s’étant pas convertis.

Avec cet outil, vous pouvez sélectionner les segments d'audience ayant interagi avec des annonces Google Ads. Une campagne de remarketing a pour objectif de recibler vos annonces pour séduire aux utilisateurs ayant déjà visité votre site Web. Pour cela, des codes de suivi sont utilisés. Le code de suivi détermine certaines informations concernant vos visiteurs. Grâce à cela, vous pouvez ensuite leur envoyer des messages publicitaires ciblés.

Les campagnes de remarketing permettent ainsi de personnaliser votre campagne Google Ads. Les visiteurs recevront des messages pour les faire revenir et effectuer une action ou prendre à nouveau contact avec vous.

Pourquoi est-ce intéressant ?

Une campagne de remarketing est une stratégie intéressante car elle permet de recontacter les prospects pour les transformer en clients. Mais elle possède aussi d’autres avantages :

Diffuser des informations décisives au moment opportun

Ces campagnes de remarketing relancent l’utilisateur. Elles sont ciblées, personnalisées et l’accompagnent dans la réflexion d’achat.

Renforcer la notoriété

Si vous maîtrisez votre volume d’affichage, le remarketing peut contribuer à votre notoriété. Ces volumes d’affichages peuvent être déterminés par jour, par semaine ou par type d’internaute. Également, cela fait en sorte que votre marque reste présente dans l’esprit de votre cible.

Augmenter les conversions

Lorsque vous faites une campagne de remarketing, vous touchez d'anciens acheteurs, ainsi que de nouveaux visiteurs, ce qui augmente votre possibilité de conversion.

Maîtriser votre budget

L'exécution d'une campagne de remarketing vous permet de contrôler combien vous dépensez quotidiennement. Également, le coût total de votre campagne dépend de votre budget quotidien et du nombre de clics. Or, l’utilisation des publicités personnalisées réduit considérablement le trafic non pertinent.

Le texte publicitaire est plus ciblé

Au lieu d’utiliser la même annonce pour tous les visiteurs de votre site, vous créez des messages publicitaires ciblés, spécifiques à chacun d’eux. Pour ce faire, concevez des campagnes pour chaque type d'audience.

La sélection de votre audience

Lors de la mise en place de votre campagne de remarketing, vous devrez décider quels visiteurs recibler avec des publicités. Il y a plusieurs façons de cibler vos audiences, selon différents critères :

• La page produit visitée,
• La visite d’une certaine page de votre processus de paiement,
• Le fait de ne pas avoir visité une certaine page,
• Le temps passé sur le site Web,
• Le nombre de pages visitées,
• Le ciblage démographique,
• Le ciblage géographique,
• Etc.

Il existe également des combinaisons personnalisées qui vous permettent de cibler certains segments de votre audience selon leur parcours et interactions avec votre site Web.

Vous pouvez aussi choisir de cibler n’importe quel public en fonction des URL.

Enfin, les segments combinés sont une option de ciblage permettant de croiser plusieurs attributs de segments. Cela offre la possibilité d’effectuer une recherche plus fine. Vous pouvez créer des personas en fonction des caractéristiques, besoins, objectifs de votre utilisateur, et vous pouvez associer plusieurs critères. Le retargeting est alors encore plus précis. Vous pouvez modifier ou réutiliser ces types de segments dans plusieurs campagnes.

Quelques conseils pour créer vos segments d’audience :

• Faire un brainstorming et réunir toutes vos idées pour créer des combinaisons personnalisées d’audiences.
• Créer plusieurs listes. Cela permet une segmentation plus précise. Attention : chaque liste doit contenir au minimum 1000 visiteurs pour que le remarketing soit activé et générer du trafic.

Les différents canaux de diffusion

Plusieurs canaux de diffusion existent pour les campagnes de remarketing. En effet, Google vous propose différents choix de diffusion selon votre type d’annonce.

Le remarketing standard

Ces annonces, destinées aux utilisateurs ayant visité puis quitté votre site, se présentent sous forme de cookies, présents sur différents sites Web qui utilisent les applications Google Display Network et les sites Web de médias sociaux. Le remarketing standard cible également les utilisateurs qui recherchent des termes liés aux services que vous proposez sur les moteurs de recherche tels que Google.

Le remarketing dynamique

Le remarketing dynamique consiste à diffuser aux visiteurs des annonces spécialement conçues pour eux en fonction de la manière dont ils ont parcouru une page Web, des produits et services qu’ils ont consultés... Ce type de remarketing comprend des messages publicitaires spécifiques au visiteur qui visualise l'annonce.

Le remarketing pour les annonces du réseau de recherche

Le réseau Display s’applique directement depuis la recherche, ce qui peut vous aider à générer des conversions supplémentaires. Les listes de remarketing pour les annonces du réseau de recherche vous offrent la possibilité de personnaliser vos campagnes destinées aux visiteurs qui ont déjà été sur votre page Web. Dans ce type de remarketing on retrouve :

• Le remarketing vidéo : il consiste à montrer des annonces aux visiteurs qui ont récemment vu vos vidéos, sur YouTube ou le réseau Display.
• Le remarketing par email : le remarketing par email diffuse vos annonces aux utilisateurs qui ouvrent un e-mail de votre part sur différents sites Web.

Le remarketing basé sur des listes

Il utilise des listes de vos visiteurs ou clients vous ayant fourni leur adresse email, pour atteindre ceux qui ont quitté votre site sans effectuer d'action. Ces e-mails ciblés doivent les convaincre de revenir sur votre site Web.

Comment mettre en place une campagne de remarketing ?

Pour créer une campagne de remarketing, certaines étapes sont à ne pas négliger. Une bonne configuration de votre campagne garantira des résultats plus efficaces.

1. Configurer des balises de suivi de remarketing
   La balise Google permet d'ajouter les visiteurs de votre site Web à vos segments de données. Dans le cadre d’une campagne de remarketing, vous devez donc créer une balise de suivi dans votre compte Google Ads. Puis il vous faudra ajouter la balise au code de votre site Web. Vous devez donc connaître le code, si ce n’est pas le cas faites appel à un Webmaster. Une fois la balise installée sur votre site Web, les visiteurs sont ajoutés à vos segments de données selon les règles que vous avez définies.
2. Indiquer l'URL du site Web vers lequel vous souhaitez rediriger les utilisateurs L’idéal est d’avoir préalablement fait une liste de toutes les URL que vous souhaitez cibler sur votre site. Cela vous permettra d’être au clair au moment de cette étape.
3. Définir votre audience
   Comme dit précédemment, vous devrez choisir quels visiteurs vous souhaitez recibler.
4. Déterminer la durée de vos cookies
   Cette étape consiste à fixer la période d’activation du remarketing en définissant la durée de vos cookies. Ce temps du cookie est par défaut configuré sur 30 jours. La durée idéale est basée à partir de critères tels que le temps de conversion, le prix de vos produits, le taux de nouveaux visiteurs...
5. Lancer votre première campagne de remarketing Google Ads
   C’est le moment de lancer votre première campagne, il vous faudra sélectionner l’objectif marketing choisi et fixer le nombre d’impressions maximal par jour, afin de contrôler votre budget.
6. Programmer le groupe d’annonces
   Pour créer vos groupes d’annonces, vous utilisez vos campagnes Google existantes. Il vous faut donc créer des groupes de remarketing en vous basant sur les données collectées depuis votre audience cible.

Le remarketing Google Ads est une méthode de ciblage très efficace qui se concentre sur des utilisateurs ayant déjà manifesté un intérêt. En configurant correctement votre campagne, vous pourrez avoir des retours conséquents et développer votre notoriété. Cependant il est important de bien maîtriser les outils proposés pour s’en servir à bon escient. Il faut tester pour pouvoir mettre en place le remarketing qui vous convient le mieux. Et surtout, ne pas oublier de laisser le temps à Google de faire ses preuves.

Crédit photo : TarikVision