​Réaliser un livre blanc efficace qui attire des clients

Créer un livre blanc captivant fait partie des étapes incontournables d'une bonne stratégie de contenu. Ce document joue en effet un rôle majeur lorsqu'une entreprise souhaite attirer de nouveaux clients et renforcer son expertise. Cependant, réaliser un tel livre ne s'improvise pas ! Si vous souhaitez transformer ce format en un outil puissant d'inbound marketing, capable de générer des leads qualifiés, il est même plutôt recommandé de suivre plusieurs règles incontournables.

Pour vous aider dans l’élaboration de votre livre blanc, nous vous proposons ce guide complet qui passe en revue les fondamentaux de ce contenu et les étapes à suivre pour sa réalisation. Du choix du sujet aux bonnes pratiques de rédaction, apprenez comment cibler efficacement votre audience, rédiger des informations utiles et structurer vos pages pour maximiser l'impact auprès de vos prospects. Et cerise sur le gâteau, nous vous proposons de retrouver une liste des erreurs courantes à éviter pour augmenter vos chances de réussite.

Introduction au livre blanc

Avant d'aborder les bonnes pratiques à suivre pour réaliser un livre blanc efficace étape par étape, faisons un point rapide sur les fondamentaux de ce contenu. Qu'est-ce qu'un livre blanc ? En quoi est-il important dans une stratégie marketing ? Et surtout, quels sont les objectifs qu'il permet d'atteindre ? On fait le point.

Qu'est-ce qu'un livre blanc ?

Les livres blancs, parfois désignés sous le terme anglophone white papers, sont des documents de référence pour les entreprises qui souhaitent asseoir leur expertise et renforcer leur stratégie de marketing. Ce contenu premium, souvent comparé à un ebook, joue en effet un rôle crucial en attirant et en convertissant les leads à chaque étape de leur parcours.

Concrètement, un livre blanc remplit 3 rôles majeurs :

1. Il capture l'attention des visiteurs grâce à son contenu à haute valeur ajoutée et permet d'obtenir des coordonnées par le biais du processus de téléchargement : c’est la génération de leads.
2. Il informe et persuade le lecteur sur un sujet spécifique, soit l'essence même du lead nurturing, facilitant ainsi la transformation du lead en prospect.
3. Il fidélise les clients et les invite au partage sur les réseaux sociaux, ce qui permet d’élargir l'audience et la notoriété de l'entreprise.

Contre toute attente, la rédaction d'un livre blanc n’est pas aussi simple qu'il paraît. Un tel projet nécessite une approche informative et pédagogique, notamment parce qu'il s'agit de fournir des informations claires, complètes et de qualité sur un sujet précis. L'objectif n'est pas de promouvoir directement un produit ou un service, mais plutôt d'éduquer et d'informer le lecteur, tout en mettant en avant l'expertise de l'entreprise.

L'importance du livre blanc dans une stratégie marketing

Le livre blanc est un composant essentiel de l'inbound marketing, une méthode qui vise à attirer le client vers l'entreprise plutôt qu’à le solliciter directement. En tant que contenu d’expertise riche en informations, il joue un rôle clé en complément des blogs, des réseaux sociaux, des newsletters ou même du référencement naturel (SEO).

En s'intégrant dans toute bonne stratégie d'inbound marketing, le livre blanc aide l'entreprise à se positionner efficacement sur le Web. Cela contribue significativement à l'accroissement de sa notoriété, ce qui se traduit par une augmentation du nombre de clients et de prospects.

Mais la rédaction et la diffusion d'un livre blanc ne sont pas suffisantes ! Il est effectivement crucial de travailler son référencement pour en augmenter la visibilité en ligne, notamment sur les réseaux sociaux et le site Web de l'entreprise. Cela implique de créer des liens et des contenus pertinents qui dirigent volontairement l'audience vers lui.

De manière générale, un livre blanc bien conçu et correctement promu est un puissant outil de marketing. Il renforce la réputation de l'entreprise auprès de ses pairs et augmente son impact sur les prospects. En offrant une solution aux problèmes spécifiques de l'audience cible, il établit l'entreprise comme une autorité dans son domaine.

Cependant, gardez à l'esprit que le livre blanc sert à bien plus qu'à seulement informer, il ouvre en réalité la porte vers de nouvelles opportunités professionnelles et permet à l’entreprise de se démarquer dans un marché concurrentiel.

Les objectifs d'un livre blanc

À ce stade de votre lecture, vous aurez sans doute compris les principaux objectifs du livre blanc. Cependant, au-delà du renforcement de sa notoriété et de la démonstration de son expertise, l'entreprise peut aussi souhaiter atteindre plusieurs autres objectifs essentiels.

Par exemple, elle peut vouloir générer du trafic sur son site Web. Or, l'attraction de visiteurs passe essentiellement par un contenu de qualité, qui offre une véritable plus-value par rapport à un simple article de blog. Ce point est d'autant plus important qu'il s'agit aussi d'attirer un public plus large et potentiellement intéressé par l'expertise offerte.

Mais ce n'est pas tout, puisque le livre blanc est aussi un excellent moyen d'enrichir sa base de données de prospects. En offrant ce contenu premium en échange d'une adresse email ou d'autres informations de contact, l'entreprise peut construire efficacement son réseau et dresser une liste de contacts qualifiés pour des actions marketing futures.

En bref, le livre blanc est un outil multifonctionnel dans la stratégie marketing d'une entreprise, à condition qu'il soit bien exécuté.

La création d’un livre blanc : étape par étape

La réalisation d'un livre blanc efficace implique de suivre plusieurs étapes incontournables. Vous devez effectivement définir votre cible et votre objectif, choisir un sujet pertinent, collecter les informations, procéder à la rédaction et mettre en page le contenu de manière attrayante. Pour vous aider dans cette tâche, faisons un tour d'horizon de chaque étape et des astuces à connaître.

Étape 1 : définir votre cible et votre sujet

Pour réussir la rédaction de votre livre blanc, la première étape cruciale est de définir précisément votre cible. À ce titre, il est donc primordial de déterminer à quel persona ce contenu s'adresse tout particulièrement. C'est cette démarche qui vous permettra d'ajuster le ton, le niveau de langue et le degré d'expertise requis. Que vous visiez des clients en B2B ou B2C, votre livre blanc doit s’aligner sur le vocabulaire et les attentes du lectorat visé.

Vous devez aussi déterminer à quelle étape du cycle d'achat votre livre blanc intervient. Selon que votre prospect soit en phase de découverte, d'évaluation ou de décision, votre contenu doit être adapté pour éduquer, résoudre un problème spécifique ou appuyer vos efforts de vente.

Bien entendu, votre livre blanc doit aussi apporter une valeur ajoutée au lecteur cible, en s'insérant efficacement dans votre stratégie de contenu globale (articles, webinaires ou autres formats). Cela implique que vous choisissiez un sujet pertinent, qui répond à une problématique forte du client, tout en se distinguant des contenus concurrents. À cette étape, vous allez devoir réaliser un vrai travail de veille, que ce soit pour connaître les tendances ou pour savoir quel axe choisir afin d’orienter votre sujet.

Étape 2 : collecter les informations nécessaires

Après avoir déterminé votre cible et votre sujet, vous devez évidemment vous assurer que votre livre blanc reflète votre expertise. Cela implique de mener des recherches approfondies, qui incluent de consulter des sources fiables, des interviews d'experts du secteur ou encore des rapports d'analyse. L'idée est de réunir des éléments informatifs pertinents et des données concrètes qui enrichiront le contenu de votre document.

À ce stade, vous devez prêter une attention toute particulière à la crédibilité des sources que vous utilisez, car vous le savez sans doute, le Web regorge de textes plus ou moins douteux, surtout depuis l'émergence de l’IA. Après tout, Bard et ChatGPT sont capables d’inventer du contenu très crédible. Prudence est donc mère de sûreté !

Étape 3 : structurer et rédiger le livre blanc

Un livre blanc efficace nécessite une structure logique pour captiver le lecteur cible. Votre stratégie doit donc inclure :

• des titres accrocheurs, que ce soit dans le document ou les supports qui entourent sa promotion, car ils jouent un rôle crucial dans l'engagement du lecteur ;
• un sommaire paginé pour une navigation aisée ;
• des chapitres courts et rythmés, qui traitent efficacement de la problématique et qui apportent un maximum d'informations ;

• des visuels attractifs, incontournables pour enrichir l'expérience de lecture, comme des infographies, des photos ou des schémas.

Si vous vous êtes renseigné, vous l'avez sans doute remarqué, la plupart des conseils autour de la rédaction de livres blancs se concentrent principalement sur l'expertise que l'entreprise doit apporter. Toutefois, même avec un contenu très pertinent, il peut être difficile de maintenir l'intérêt du lecteur. Or, pour cela, il est essentiel de suivre de bonnes pratiques de rédaction, avec par exemple :

• des phrases courtes, cruciales pour exprimer des idées claires ;
• des paragraphes aérés ;
• un style vulgarisateur, ludique et, surtout, objectif ;
• des éléments typographiques dynamiques, comme du gras, de l'italique ou de la couleur.

Sachez que vous pouvez soit réaliser votre livre blanc en interne, à condition de bien vous former à la rédaction, soit l'externaliser en choisissant un rédacteur professionnel. Dans le premier cas, vous avez l'assurance que la personne en charge connaît votre entreprise et votre clientèle, alors que dans le second cas, vous bénéficiez de l'expertise d'un expert de la rédaction et vous mettez toutes les chances de votre côté pour captiver vos lecteurs.

Attention, si vous confiez votre livre blanc à un rédacteur, vous devez lui fournir un brief détaillé qui inclut, entre autres, le contexte de l'entreprise, les détails sur la cible, les objectifs visés, l’axe attendu pour le sujet et la structure souhaitée.

Étape 4 : mettre en page le contenu

Au-delà du contenu de qualité, la mise en page de votre livre blanc est un autre élément clé qui transforme votre document en un outil marketing efficace et attrayant pour les lecteurs.

Pour commencer, n'oubliez pas que la première impression est décisive. La couverture de votre livre blanc doit donc captiver l'audience, tout en reflétant l'expertise et les valeurs de votre entreprise. Elle doit inciter le lecteur à ouvrir le document et à découvrir son contenu.

Votre livre blanc doit aussi être en harmonie avec l'identité visuelle de votre entreprise. Utilisez les couleurs, logos et polices de caractère qui vous représentent, car cela vous assure une cohérence visuelle, en plus de renforcer votre image de marque auprès de vos prospects et clients.

Signalons également, comme nous l'avons vu précédemment, qu’un document bien aéré, avec des paragraphes clairs et espacés, facilite la lecture. Alterner les couleurs de fonds de pages peut par ailleurs contribuer à maintenir l'intérêt du lecteur et à créer un rythme appréciable tout au long de l'expérience.

Ne lésinez pas non plus sur l'intégration de visuels, qu'il s'agisse d'images, de graphiques ou d'infographies, puisque ce sont ces derniers qui enrichissent votre contenu et le rendent plus engageant. C'est en plus un excellent moyen d'expliquer des concepts complexes de manière visuelle et accessible.

Enfin, et c'est sans doute l'un des points les plus importants, vous devez inclure un call-to-action (CTA) pour convertir vos lecteurs en prospects. Que ce soit en fin de document ou à différents endroits stratégiques, le CTA doit inciter le public cible à passer à la phase suivante de votre entonnoir de vente ou de votre stratégie d'inbound marketing.

Les actions possibles pour promouvoir un livre blanc

Créer une landing page dédiée au livre blanc

L'une des stratégies les plus efficaces pour promouvoir un livre blanc est indubitablement la création d'une landing page dédiée. Cette dernière doit être spécifiquement conçue pour mettre en avant les éléments clés de votre document et inciter les lecteurs cibles à le télécharger.

Pour cela, vous devez mettre en évidence le titre de votre livre blanc et utiliser des mots-clés SEO pertinents pour améliorer le référencement de la page sur les moteurs de recherche. À ce propos, il est vivement conseillé de faire rédiger cette page Web par un rédacteur expert en SEO.

Comme vous l'avez fait dans votre livre blanc, vous pouvez incorporer des éléments visuels attrayants (images, graphiques ou extraits). L'essentiel est de vous assurer que le format de la page reste intuitif et ergonomique. Et dans le même registre, pensez à personnaliser le message de votre landing page pour parler directement au lecteur.

Partager le livre blanc sur les réseaux sociaux

Pour la promotion de votre livre blanc, il semble judicieux de passer par les réseaux sociaux pour atteindre une audience plus large. Toutefois, vous devez adapter le contenu promotionnel à ces plateformes. Cela implique la rédaction de textes accrocheurs ou encore la création de visuels dédiés. Vous pouvez même partager des extraits pour donner un aperçu aux lecteurs et susciter leur intérêt.

Bien entendu, mieux vaut maîtriser les codes inhérents à ces espaces en ligne afin d'optimiser la visibilité de vos publications. Par exemple, sur un réseau comme Instagram, vous devez utiliser les hashtags les plus pertinents pour atteindre de potentiels prospects intéressés par votre contenu.

Quoi qu'il arrive, n'oubliez pas d'inclure le lien vers la page de téléchargement de votre livre blanc, et bien sûr, encouragez les interactions avec votre public. Répondez aux commentaires, invitez au partage de votre publication et lancez des discussions autour de la problématique abordée. Un réseau comme LinkedIn peut d'ailleurs vous aider dans ce processus. En procédant ainsi, vous construisez une relation avec votre audience et renforcez votre positionnement en tant qu'expert de votre domaine.

Et si vous en avez l'occasion, collaborez avec d'autres experts populaires sur les réseaux, et ce, pour vous assurer une visibilité supplémentaire grâce à leur audience. En contrepartie, pourquoi ne pas leur proposer de rédiger la préface de votre livre blanc ?

Envoyer le livre blanc à l'audience d’une newsletter

Si vous avez pour habitude d’envoyer une newsletter aux prospects et clients les plus engagés envers votre entreprise, vous avez tout à gagner à partager votre livre blanc auprès de cette communauté. Assurez-vous tout de même d'identifier le public cible dans votre base de données. Segmentez votre audience en fonction de leurs intérêts, de leur phase dans le cycle d'achat, ou de leur interaction précédente avec votre contenu. Ce processus vous garantit que le livre blanc sera pertinent pour ceux qui le recevront.

Ne négligez pas non plus l'email qui présente le document. Utilisez un ton qui reflète l'expertise de votre entreprise, tout en étant accessible, mettez en avant son titre et soulignez comment il aborde une problématique ou offre une solution à un problème spécifique. Et puis surtout, incluez un call-to-action (CTA) clair, qui invite vos lecteurs à le télécharger.

Notons qu’en plus de présenter le livre blanc, votre email peut inclure d'autres contenus pertinents, comme des articles de blog ou des études de cas qui appuient les différents points que vous abordez.

Promouvoir le livre blanc sur un blog

Si vous avez un blog, vous devez impérativement pousser votre livre blanc à travers les contenus que vous publiez. Incorporez-le par exemple avec une bannière de téléchargement au sein des articles les plus pertinents. Mentionnez-le également de manière naturelle, en insérant une ancre de téléchargement, afin d'apporter, par exemple, une valeur ajoutée à un contenu lié. Vous pouvez même le découper en plusieurs articles de blogs reformulés. C'est ce que l'on appelle le recyclage de contenu.

À défaut d'avoir un blog, et comme nous l'avons vu plus haut, misez tout sur une landing page dédiée et optimisée SEO.

Les erreurs à éviter lors de la rédaction d'un livre blanc

Pour vous assurer d'attirer votre audience cible, de générer des leads et de positionner votre entreprise comme un expert de votre secteur, il est crucial que vous sachiez éviter les erreurs courantes lors de la rédaction et de la mise en page de votre livre blanc.

Par exemple, ne négligez pas l'étape qui vous permet de définir précisément votre audience cible ou votre buyer persona. En effet, pour qu'un tel document soit efficace, il est crucial que son contenu soit conçu pour répondre aux besoins et aux problématiques spécifiques des personnes visées. Si vous ne respectez pas cette étape, votre livre blanc risque de ne pas atteindre les bons lecteurs et de faire chou blanc. Ce conseil vaut d'ailleurs dès le choix du sujet !

Attention également à ne pas utiliser un vocabulaire trop technique ou complexe, à moins que cela corresponde précisément à votre public cible. De manière générale, un livre blanc doit être accessible et compréhensible par le plus grand nombre pour vous permettre d'attirer et de retenir l'attention des lecteurs.

Même si cela peut paraître illogique, évitez de transformer votre document en un simple contenu promotionnel. Citer directement vos produits ou vos services risque en effet de ternir votre crédibilité d’expert. Gardez en tête que votre objectif est d'informer et de conseiller pour « inciter » à l’achat, sans afficher clairement votre intention de vente.

Pour finir, même si nous avons abordé son cas précédemment, le call-to-action est crucial pour guider votre lecteur vers la prochaine étape, que ce soit pour contacter votre entreprise, s'inscrire à votre newsletter ou télécharger un autre document.

Ce qu'il faut retenir, c'est que réaliser des livres blancs efficaces exige du travail et un minimum de stratégie. Ce document n'est pas seulement un outil qui permet d’attirer des clients potentiels, c’est aussi une solution pour asseoir votre expertise et renforcer votre présence en ligne. Si vous suivez chaque étape citée précédemment, de la rédaction à la mise en page, sans oublier la promotion, vous pourrez très probablement générer des leads qualifiés et accroître votre audience. Et rappelez-vous, chaque page de votre livre blanc doit captiver vos lecteurs et répondre à leurs problématiques. Alors, lancez-vous avec confiance et créativité pour faire de votre entreprise une référence dans son domaine !